Wir über uns bei Rollxo Casino

Hinter rollxo-casino.at steht ein Team, das Casino-Unterhaltung für Österreich mit klaren Regeln, geprüfter Technik und nachvollziehbaren Auszahlungsbedingungen betreibt. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2024

Warum wir gestartet sind

Rollxo Casino wurde 2024 von Rollxo Entertainment B.V. gegründet, weil wir in Österreich eine Plattform vermissen haben, die drei Dinge ohne Kompromisse verbindet: schnelle Auszahlungen, transparente Bonusbedingungen und ein Spielangebot, das nicht hinter Verlinkungen und Kleingedrucktem versteckt wird. Unser Gründungsteam kommt aus dem Zahlungswesen und der Casinobranche und hat deshalb von Anfang an die Auszahlungslogik priorisiert, nicht die Marketinglogik.

Im ersten Jahr haben wir die Spielbibliothek auf über 10.000 Titel ausgebaut, den VIP-Club mit sechs Stufen eingeführt und die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Auszahlungen auf unter 24 Stunden gesenkt. Aktuell arbeiten wir daran, weitere lokal bekannte Provider wie Merkur, Gamomat und Novomatic stärker zu integrieren, weil österreichische Spieler diese Spiele erwarten.

Meilensteine im Überblick

Was uns seit dem Start bewegt hat, fassen wir in wenigen Punkten zusammen:

• Start der Plattform 2024 unter Rollxo Entertainment B.V.
• Ausbau auf über 10.000 Spiele von 27 Providern
• VIP-Club mit sechs Stufen von Bronze bis Diamond
• Auszahlungszeiten von 0 bis 24 Stunden etabliert
• 24/7-Support in Deutsch aufgebaut

Was Sie bei uns finden

Spielangebot in Zahlen

Unsere Bibliothek umfasst mehr als 10.000 Titel. Davon entfallen über 8.500 auf Slots, mehr als 350 auf Live-Casino-Spiele, über 250 auf Tischspiele und mehr als 150 auf Jackpot-Spiele. Crash-Games wie Aviator, Plinko, Mines und Dice runden das Angebot mit über 40 Titeln ab. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, damit Ressourcen und Support vollständig dem Casino gelten.

Zahlungen und Währungen

Einzahlungen ab 20 Euro nehmen wir per EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay und Banktransfer entgegen. Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin funktionieren ebenfalls ab 20 Einheiten. Auszahlungen erfolgen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, mit Limits von 5.000 Euro pro Tag, 20.000 Euro pro Woche und 50.000 Euro pro Monat. Gebühren erheben wir keine, lediglich Netzwerkgebühren bei Kryptowährungen können anfallen.

Unsere Lizenz im Detail

Curaçao und Spielerschutz

Wir operieren unter der Lizenz 8048/JAZ2020-13 der Regulierungsbehörde Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zur geprüften Zahlungsabwicklung, zur Trennung von Spielergeldern und Unternehmensgeldern sowie zur Einhaltung von AML-Richtlinien gegen Geldwäsche.

Für Sie als Spieler bedeutet das konkret: Ihr Guthaben liegt getrennt von unserem Betriebsvermögen, Ihre Auszahlungsanträge werden nach dokumentierten Regeln bearbeitet, und jede Beschwerde kann über die Lizenzbehörde eskaliert werden. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Schweden, Dänemark und weiteren eingeschränkten Ländern können bei uns kein Konto eröffnen, weil die Lizenz das nicht abdeckt.

Wie wir Sicherheit sicherstellen

Technik und geprüfte Zufälligkeit

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Zahlungsdienstleister, sodass Kartendaten nie auf unseren Servern liegen.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein RNG, der von unabhängigen Prüfinstituten getestet wird. Wir verändern keine Auszahlungsquoten, veröffentlichen die RTP-Werte der Spiele im Spielinfo-Bereich und greifen in laufende Runden niemals ein.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• RNG-Zertifizierung durch unabhängige Institute
• Getrennte Verwahrung von Spielergeldern
• 2-Faktor-Authentifizierung für Konten verfügbar

KYC und Identitätsprüfung

Vor der ersten Auszahlung führen wir die Identitätsprüfung durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und gegebenenfalls ein Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert 1 bis 3 Tage. Wir wissen, dass KYC unbeliebt ist, aber genau dieser Schritt verhindert, dass mit Ihrem Konto jemand anderes Geld abhebt und dass minderjährige Personen spielen.

Rollxo und verantwortungsvolles Spielen

Werkzeuge, die Sie selbst steuern

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Absatz im Footer, sondern ein Werkzeugkasten in Ihrem Konto. Einzahlungs- und Verlustlimits setzen Sie selbst, Sitzungserinnerungen und Realitäts-Checks konfigurieren Sie nach Bedarf, und Selbstausschluss sowie Cool-off-Perioden schalten Ihr Konto auf Wunsch komplett stumm. Wer soutien braucht, erreicht über uns Kontakte zur Spielsuchthilfe Wien, zum Anton Proksch Institut und zu Gambling Therapy.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, jederzeit anpassbar
• Sitzungserinnerungen und Realitäts-Checks
• Selbstausschluss und Cool-off-Perioden
• Externe Hilfe: Spielsuchthilfe Wien, Anton Proksch Institut, Gambling Therapy

Erreichbarkeit des Teams

Unser Support antwortet rund um die Uhr auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Italienisch. Der Live-Chat ist 24/7 geöffnet, E-Mails an [email protected] bearbeiten wir ebenfalls täglich. Antworten im Chat erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Minuten, bei komplexeren Fällen wie Bonusnachprüfungen halten wir den Verlauf für Sie dokumentiert, damit Sie nichts zweimal erklären müssen.

Häufige Fragen zu uns

Häufige Fragen zu Rollxo Casino

Wer betreibt Rollxo Casino?

Betreiber ist die Rollxo Entertainment B.V., die das Casino 2024 gestartet hat. Sie erreichen uns jederzeit über [email protected].

Unter welcher Lizenz arbeitet Rollxo?

Wir operieren unter der Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2020-13, die geprüfte Zahlungsabwicklung und Spielerschutzstandards vorschreibt.

Wie lange dauern Auszahlungen?

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Limits: 5.000 Euro pro Tag, 20.000 Euro pro Woche, 50.000 Euro pro Monat.

Wie sicher sind meine Daten?

Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Dienstleister, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per KYC.