Datenschutz bei Rollxo Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns Verpflichtung, kein Nebenprodukt. Diese Datenschutzerklärung beschreibt transparent, welche Informationen wir beim Betrieb von rollxo-casino.at verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und für welchen Zeitraum. Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter [email protected] zur Verfügung.

Welche Daten Rollxo erhebt

Wir verarbeiten nur die Daten, die wir für die Erbringung unseres Casinodienstes tatsächlich benötigen. Die Kategorien umfassen Stammdaten, Verifikationsnachweise, Transaktionsdaten, technische Informationen sowie Verhaltensdaten aus dem Spielbetrieb. Welche Daten im Einzelnen anfallen, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, Land
• Verifikationsdokumente: Lichtbildausweis (KYC vor der ersten Auszahlung), Adressnachweis, gegebenenfalls Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden, Kryptowallet-Adressen, Spielumsätze und Guthaben
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielerhaltungsdaten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer, Nutzung von Limits
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS oder Benachrichtigungen sowie deren Widerruf

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für sieben Zwecke ein. An erster Stelle steht die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, ohne die kein Zugang zu unseren über 10.000 Spielen möglich ist. Daran schließt sich die gesetzliche Identitätsprüfung an, die wir gemäß den Vorgaben unserer Lizenz aus Curaçao (Lizenznummer 8048/JAZ2020-13) vor der ersten Auszahlung durchführen. Die Prüfung Ihrer Dokumente dauert in der Regel 1 bis 3 Tage.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• KYC-Prüfung und Bekämpfung von Geldwäsche sowie Betrug
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen inklusive Erstattungen
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Erreichen von Verlustlimits
• Zuspiel personalisierter Angebote und Boni, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten
• Sicherung und Verbesserung unserer HTML5-Web-App sowie unseres Supports

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag

Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten erfolgt zur Erfüllung des Spielvertrags, den Sie mit uns eingehen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen, keine Einsätze annehmen und keine Gewinne auszahlen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtung

Für die Identitätsprüfung, die Aufbewahrung von Transaktionsdaten über mindestens fünf Jahre und die Meldung verdächtiger Vorgänge an die zuständigen Behörden sind wir gesetzlich verpflichtet. Hier stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Diese Verarbeitungen können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Plattform und zur Analyse grober Spielmuster im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses Interesse wird stets mit Ihren Rechten abgewogen.

Einwilligung

Marketingmitteilungen, personalisierte Werbung und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen, etwa über die Einstellungen Ihres Kontos oder per E-Mail.

Speicherfristen im Überblick

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder die gesetzliche Vorgabe verlangt. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen als Folge unserer Lizenzpflichten einer Aufbewahrung von mindestens fünf Jahren nach Abschluss des Vorgangs. Danach löschen wir sie oder anonymisieren sie, sodass kein Bezug mehr zu Ihrer Person herstellbar ist.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Dienstes erforderlich sind. Vor jeder Weitergabe schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung, die die DSGVO-konforme Behandlung Ihrer Daten vertraglich zusichern. Die Kategorien unserer Empfänger sind:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Banktransfer, Krypto)
• Dienstleister für Identitätsprüfung und AML-Screening im Rahmen des KYC-Prozesses
• Aufsichts- und Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlicher Anforderung
• IT-Dienstleister für Hosting, Encryption und Betrieb unserer Plattform
• Analyse- und Marketingdienstleister, ausschließlich im Rahmen Ihrer Einwilligung
• Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte im Rahmen Ihrer professionellen Pflichten

Ihre Rechte als Spieler

Sie bestimmen über Ihre Daten. Unabhängig vom Wohnsitz gewähren wir Ihnen die vollen Betroffenenrechte der DSGVO, auch wenn Ihre Anfrage die Prüfung durch mehrere Abteilungen erfordert. Anfragen richten Sie an [email protected] oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen; bei umfangreichen Anfragen informieren wir Sie über eine Verlängerung.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, in Österreich bei der Datenschutzbehörde in Wien

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Spracheinstellung sowie optionale Analyse- und Marketing-Cookies, die nur nach Ihrer Zustimmung gesetzt werden. Ihre Auswahl treffen Sie beim ersten Aufruf über das Consent-Banner und können sie jederzeit ändern. Details zu jedem einzelnen Cookie, seiner Laufzeit und seinem Zweck finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Sollte es trotz aller Vorsicht zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden, sofern das Risiko für Ihre Rechte besteht. Sind Sie selbst betroffen, informieren wir Sie unverzüglich über die Art der Daten, das Risiko und die von uns ergriffenen Gegenmaßnahmen.